컨텐츠 바로기기

공공서비스디자인이란?

공지사항

<수요자 요구사항의 핵심을 파악하는 공공서비스디자인 워크숍> 신청안내 및 결과

채용정보
등록자 서비스디자인실 등록일 2025-11-07
기한 2025-11-07 ~ 2025-11-21
첨부파일 첨부워크숍 참석자(개인정보제외).txt (17)   

<참석자 선정 결과>

ㅇ 본 워크숍은 공공서비스디자인 사업의 일환으로 진행되어, 참석자 선정은 제출하신 신청서를
    바탕으로 공공분야 참여 과제와 경험에 따라 선정되었습니다.

    아쉽게도 선정되지 못한 분들께 양해의 말씀드립니다.

 

* 'Ctrl+F'로 전화번호 마지막 4자리로 검색하시기 바랍니다.

박*녕(8066) 박*정(6231) 송*웅(5696) 김*영(7001) 최*윤(6730) 황*경(2817) 정*명(5008) 홍*경(6223)

배*미(7963) 이*준(6682) 김*우(8055) 소*현(6579) 김*호(6650) 김*원(9096) 송*은(3720) 여*연(1079)

김*지(1623) 임*린(3719) 김*구(0300) 박*은(4599) 이*희(3831) 정*란(7315) 안*미(4278) 김*현(1528)

박*진(3525) 김*훈(1021) 박*민(0512) 백*연(8151) 이*원(7693) 김*영(6757) 김*욱(2865) 김*해(1915)

김*엽(4888) 강*경(7737) 양*준(1522) 신*리(6295) 권*경(5221) 조*정(1114) 김*영(3100) 권*재(2551)

문*연(4500) 이*란(7103) 정*경(2875)


* 참석이 불가능하신 분은 사전에 연락 부탁드립니다.


 

한국디자인진흥원에서 2025년 공공서비스디자인사업의 일환으로

<공공서비스디자인 심화교육 - 수요자 요구사항의 핵심을 파악하는 공공서비스디자인 워크숍>이 진행됩니다.

[행사 정보]

​공공의 문제를 해결하는 서비스디자이너의 스킬업!

본 워크숍은 공공서비스디자인 실무에 바로 활용 가능한 툴킷과 기법을 직접 실습하며 배울 수 있는 실습형 워크숍입니다. ​이번 기회에 공공서비스디자이너로 한 단계 성장해보세요 :)

○ 행사명: 공공서비스디자인 심화교육
○ 주제: 수요자 요구사항의 핵심을 파악하는 공공서비스디자인 워크숍
○ 일시: 2025년 11월 21일(금) / 오후 1시 ~ 오후 5시 (4시간)
    * 워크숍 종료 후 관심 있으신 분들에 한해 네트워크 시간이 있을 예정입니다.
○ 강사 : 김경진 | 엑스플로어 대표
    24년간 고객의 숨은 니즈를 분석하고 이를 기반으로 서비스를 혁신하는 일을 해왔으며, 디자인 씽킹
    및 서비스디자인 방법을 활용한 신규 서비스 기획 경험을 바탕으로 방법론을 교육해 옴.
    - 모토로라 코리아, 마크로밀엠브레인, SK텔레콤을 거쳐 SK플래닛 HCI팀장 역임.
    - 현 이화여대 서비스디자인 초빙교수. 삼성전자, LG CNS, CJ E&M, 마이크로소프트 등 다수의 기업과
    연세대, 홍익대, 경희대, 사회혁신디자인심포지엄, 웹월드모바일컨퍼런스, HCI학회, 헬스케어앱연구회
    등에서 디자인씽킹 방법론 강의.
    저서 '소비자의 마음을 분석하는 일을 합니다'(2020 우수출판콘텐츠 선정, 한국출판문화산업진흥원) 등

○ 장소: 한국디자인진흥원 지하 1층 DK캠퍼스 세미나홀
            (경기도 성남시 분당구 양현로 322, 코리아디자인센터)

○ 주관: 한국디자인진흥원
○ 모집방법: 신청서 검토후 우선순위에 따라 개별 연락 및 홈페이지 공지
(공공서비스디자인(국민디자인단) 참여자를 우선 선정할 예정입니다. 참석가능 인원이 한정적이니 양해바랍니다.)


[신청 방법]
○ 신청마감: ~ 2025.11.17.(월) 18:00까지
○ 신청 구글폼: https://forms.gle/Vr6uPaTKnft66RKs8

○ 모집인원 : 40명 예정
(​ ※신청 내용을 확인하여 공공서비스디자인(국민디자인단) 참여자를 우선 선정, 공지할 예정입니다. 사정에 따라 모집인원이 달라질 수 있습니다.)


[교육 내용]

1. 소개
2. 공공서비스디자인 심화교육
​    ㅇ 워크숍 1 <과제의 주제에 따른 적합한 리서치 방법 설계 강의 및 실습>

    - 정량조사방법과 정성조사방법의 이해
    - 다양한 정량/정성조사 방법의 방법별 활용 목적의 차이 이해
    - 과제의 주제에 따른 적합한 리서치 방법 선정 및 세부 설계 방법 실습
    ㅇ 워크숍 2 <리서치 결과를 과제의 목적에 맞게 분석하는 방법 강의 및 실습>
    - 과제에 필요한 레벨의 '수요자 요구의 유형' 파악
    - '마이너스를 0으로 만드는' Pain points, '0에서 플러스'를 만드는 needs의 이해
    - 리서치에서 '듣고 본' 개별적 fact를 clustering하여 니즈를 분석하는 방법 실습
    - 니즈를 핵심적인 내용이 드러나도록 정제하는 '진짜 문제 정의 fine tuning' 실습
3. Q&A
4. Networking



>> 본 워크숍 자료 및 내용 요약

문의 | 공공서비스디자인사업 담당자 ( T. 031-780-2238 / 2218 / 2219 | E. pmp@kidp.or.kr )
공공서비스디자인 DeepDive 워크숍은 한국디자인진흥원 공공서비스디자인사업의 일환으로 진행됩니다.
디자인으로 공공 문제를 해결하고자 하는 서비스디자이너 여러분의 많은 관심과 참여 부탁드립니다! 감사합니다.

designdb logo

목록