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완주산단, 청년디자인리빙랩

추진 배경과 목적
본 과제들은 산업통상부 와 한국디자인진흥원이 추진한 '2025년 문화선도산단 청년디자인리빙랩' 사업의 일환으로 도출되었다. 완주국가산업단지는 주거와 산업이 인접한 독특한 구조와 수소 산업이라는 미래 동력을 보유하고 있으나 문화 및 편의 시설 부족으로 청년들이 머물고 싶어 하지 않는 한계가 있었다. 이를 개선하기 위해 청년과 주민이 주도하여 산단의 문제를 발굴하고 해결책을 모색하였다.
>  완주 청년디자인리빙랩 소개

참여 주체
관 주도의 하향식 정책 수립에서 벗어나 실제 사용자인 노동자와 주민이 참여하는 리빙랩 방식으로 진행되었다. 주관은 산업통상부, 한국산업단지공단, 한국디자인진흥원이며 수행 기관은 바이널엑스이다. 완주산단 청년 노동자, 지역 주민, 외국인 노동자, 디자인 전문가가 협력하여 현장에 필요한 서비스를 기획하였다.

완주산단 청년디자인리빙랩 대표단
수요자 그룹 : 5명(산단 노동자 2명/ 산단 외 노동자 2명/ 자영업자 1명)

공공 : 3명(지자체 2명/ 산단공 1명)

서비스디자이너 : 2명

<수요자>

곽상탄 현대자동차 전주공장

노건호 (주)대창금속

강선미 완주군마을통합마케팅지원단

송효웅 ㈜작정

김정남 완주군 청년정책이장단

<공공>

유일 완주군청(문화역사과)

김세화 완주문화재단(문화선도산단운영팀)

김수진 산단공(전북지역본부 익산지사)

<서비스디자인>

김소영 바이널엑스 (서비스디자이너) 

김규림 바이널엑스 (서비스디자이너) 

도출 과정
2025년 한 해 동안 현장 관찰과 심층 인터뷰를 통해 완주산단만의 특수한 문제(교통 불편, 정주 여건 미흡 등)를 정의하고 워크숍을 통해 아이디어를 구체화하였다. 그 결과 단순한 시설 개선을 넘어 수소 셔틀, 공유 숙박, 글로벌 축제 등 지역 자원과 연계된 12개의 실효성 있는 서비스디자인 모델을 완성하였다.

의의
제안된 12개 과제는 완주산단을 단순한 일터가 아닌 '삶과 문화, 기술이 공존하는 복합 공간'으로 재정의하였다. 특히 수소 산업과 로컬푸드 등 지역 특화 자원을 적극 활용하여 지속 가능한 산단 활성화 모델을 제시했다는 점에서 향후 산업통상부의 문화 산단 조성 정책의 중요한 이정표가 될 것이다.
 

2025 청년디자인리빙랩 12대 핵심 과제

1. 문화를 연결하는 수소 셔틀버스, 완주루프

추진 배경과 목표
완주산단은 주거, 산업, 문화 지역이 밀접하게 배치된 정주 생활 복합형 산업단지임에도 불구하고 긴 배차 간격과 노선 단절, 보행 환경 미비로 인해 출퇴근 교통 혼잡과 문화 거점 접근성 부족 문제가 지속되고 있다. 이에 산단의 대표 기술인 수소 모빌리티를 기반으로 한 친환경 순환 셔틀을 구축하여 주거지와 산단, 문화 거점을 연결하는 생활권 순환 노선으로 개편하고자 한다.

주요 내용
수소 셔틀버스를 도입하여 산단 내 출퇴근 교통 혼잡 문제를 해결하고 산단, 주거, 문화 거점을 순환하는 노선을 운영한다. 단순한 이동 수단을 넘어 셔틀 내부에 XR(확장현실) 등 문화 콘텐츠를 시즌별 테마로 적용하여 이동 중에도 문화를 즐길 수 있는 차별화된 친환경 테마형 이동 서비스 모델을 제공한다.

기대 효과
출퇴근 시간대의 극심한 교통 혼잡을 완화하고 대중교통 단절과 불규칙한 배차로 인한 이동 불편을 해소한다. 수소 셔틀을 활용한 중간 교통망 구축으로 주거, 산단, 문화 거점이 유기적으로 연결되어 노동자와 주민의 문화·여가 프로그램 접근성이 획기적으로 향상된다.

2. 산단 게스트하우스·라운지 복합시설, 인더-스테이

추진 배경과 목표
완주산단은 출장 및 단기 체류 노동자가 증가하고 있으나 산단 내 숙박 인프라가 부족하여 방문객들이 전주 등 외부 숙소를 이용해야 하는 불편을 겪고 있다. 이로 인한 비용 및 이동 부담을 줄이고 체류 경험의 질을 높이기 위해 근거리에서 고품질 숙박과 라운지 기능을 통합 제공하는 인증형 복합 숙박 모델을 구축하고자 한다.

주요 내용
주민이 직접 운영하는 산단형 게스트하우스와 라운지를 유휴 시설 리모델링을 통해 조성한다. 회의실, 공유 오피스 등 비즈니스 기능과 공용 키친을 연계하고 로컬 스토리를 기반으로 한 참여형 콘텐츠를 운영하여 방문객과 노동자, 지역 주민이 함께 이용할 수 있는 체류 인프라를 마련한다.

기대 효과
산단 내 출장 인프라 확충으로 기업의 거래처 응대 환경이 개선되고 머물고 싶은 산단이라는 이미지를 형성한다. 인증형 숙박 시설의 활성화로 근거리 체류 선택지가 늘어나며 업무와 휴식이 결합된 쾌적한 체류 환경을 제공하게 된다.

3. 산단 내 차량 자가 정비 센터, 셀프케어 가라지

추진 배경과 목표
완주산단은 자차 출퇴근 비중이 높지만 정비 및 세차 인프라가 부족하여 대기 시간이 길고 외부 지역으로 이동해야 하는 부담이 크다. 노동자들이 가까운 곳에서 빠르고 저렴하게 차량을 관리할 수 있도록 산단 내 유휴 부지를 활용한 셀프 정비 및 세차 공간을 구축하여 편의를 높이고자 한다.

주요 내용
기본 정비와 세차를 한 곳에서 자율적으로 해결할 수 있는 셀프 정비·세차 복합 공간을 조성한다. 공유 장비와 소모품 자판기를 배치하고 숙련자가 참여하는 멘토링 체계를 운영하여 초보자도 쉽게 이용할 수 있도록 지원한다. 이는 기존 정책보다 저비용으로 운영되며 자율 관리 중심의 지원 모델이라는 점에서 차별화된다.

기대 효과
정비 시설 부족으로 특정 시간대에 대기가 몰리는 현상을 해소하고 노동자들이 외부로 이동하는 시간과 비용을 절감한다. 셀프 정비와 세차의 접근성을 높이고 소모품 공동 구매 등을 통해 경제적 부담을 줄이며 예약 및 DIY 중심의 자율적인 차량 관리 문화를 정착시킨다.

4. 로컬푸드 도시락 공유 키친, 완주맛실

추진 배경과 목표
고품질 간편식에 대한 수요가 높아지고 있으나 완주산단 내 소규모 기업들은 구내식당 부재와 급식 품질 저하 문제로 점심시간마다 불편을 겪고 있다. 이를 해결하기 위해 완주의 풍부한 로컬푸드 자원을 활용한 공유 키친을 구축하여 고품질 도시락과 반찬 공급망을 운영하고자 한다.

주요 내용
로컬푸드 생산자와 사회적 기업이 협업하여 HACCP 기반의 조리 및 가공 시설을 갖춘 공유 키친을 운영한다. 노동자들이 편리하게 이용할 수 있도록 산단 내 무인 픽업 스테이션을 설치하고 앱을 통한 예약 및 정기 구독 서비스를 제공하여 식사 해결의 편의성을 극대화한다.

기대 효과
건강하고 믿을 수 있는 로컬푸드 도시락과 반찬을 제공함으로써 노동자들의 식사 만족도를 높인다. 무인 픽업과 정기 구독 시스템을 통해 점심시간의 접근성과 편의성이 크게 개선되며 지역 농산물 소비 촉진에도 기여한다.

5. 산업단지 안전로드 프로젝트

추진 배경과 목표
완주산단은 내부 불법 주정차와 취약한 보행 환경으로 인해 교통사고 위험이 상시 존재하며 이에 대한 민원이 지속되고 있다. 이는 단순한 단속의 문제가 아니라 주차 공간 부족과 보행 인프라 미비라는 구조적 문제에서 비롯된 것이다. 이에 산단 맞춤형 교통·보행 환경을 단계적으로 개선하는 안전로드 프로젝트를 추진한다.

주요 내용
시간제 주차장 조성, 공유 주차 모델 도입 등 주차 공간을 확충하고 보행로와 버스정류장을 리뉴얼하여 보행 안전을 확보한다. 특히 리빙랩 방식을 통해 특정 구간을 보행 전용 도로로 시범 운영하고 실시간 신고 기반의 안전 데이터 맵핑 서비스를 구축하여 데이터에 기반한 선제적 교통 관리 체계를 마련한다.

기대 효과
산단 내 만성적인 불법 주정차가 감소하고 보행자 시야 확보를 통해 교통사고 위험이 낮아진다. 실시간 안전 데이터 맵을 통해 교통 문제를 즉각적으로 파악하고 대응할 수 있어 사후 민원 중심의 관리 방식에서 벗어나 안전하고 쾌적한 산단 환경이 조성된다.

6. 완주 근로자 정착지원 프로그램, 완주ON

추진 배경과 목표
완주산단으로 유입되는 외국인과 청년 노동자가 증가하고 있으나 안내 체계 부족과 언어 장벽, 이동 수단 부재로 인해 초기 정착에 어려움을 겪고 있다. 노동자 유형별로 맞춤형 정보를 제공하고 생활 편의를 지원하여 이들이 지역 사회에 안정적으로 정착할 수 있도록 돕고자 한다.

주요 내용
노동자에게 필요한 언어, 생활, 행정, 의료 정보를 통합 제공하는 온·오프라인 정착 지원 서비스를 구축한다. 모바일 기반의 다국어 안내 서비스와 지역 봉사자 매칭 프로그램을 운영하며 교육장과 기숙사, 주요 거점을 연결하는 순환 버스를 운행하여 이동 편의를 지원한다.

기대 효과
정보 부족과 언어 장벽으로 인한 초기 정착의 어려움을 해소하고 이동 불편을 줄여 교육 및 지원 프로그램의 참여율을 높인다. 체계적인 정착 지원을 통해 노동자들의 지역 적응 기간을 단축하고 생활 만족도를 향상시킨다.

7. 완주 산업단지 생활문화 가이드, 산단포켓

추진 배경과 목표
완주산단은 주거, 산업, 문화 거점이 인접해 있음에도 불구하고 생활, 문화, 복지 정보에 대한 접근성이 낮아 정보 격차가 발생하고 있다. 이로 인해 행사 참여율이 저조하고 행정 및 생활 비용이 증가하는 문제를 해결하기 위해 통합 생활문화 안내 플랫폼을 구축하고자 한다.

주요 내용
교통, 문화, 복지 등 산단 생활에 필요한 모든 정보를 한곳에서 볼 수 있는 생활문화 안내 플랫폼을 개발한다. QR코드와 AI 챗봇을 활용하여 정보 접근성을 높이고 행사 예약과 알림 서비스를 일원화하여 사용자 편의를 제공한다. 또한 XR 기술과 디지털 전광판을 활용해 개인화된 추천 정보를 송출한다.

기대 효과
흩어져 있던 정보를 통합 플랫폼으로 제공하고 다국어 지원을 통해 외국인 노동자의 이용 장벽을 낮춘다. 정보 접근성이 개선됨에 따라 문화 행사 및 복지 프로그램 참여가 확대되고 노동자들의 정착 부담이 완화된다.

8. 외국인근로자 문화교류 공간, 하모니 클럽하우스

추진 배경과 목표
완주산단의 외국인 노동자들은 협소한 기숙사와 불편한 공용 시설로 인해 심리적 고립감을 느끼며 지역 사회와의 교류가 단절되어 있다. 누구나 쉽게 접근하여 안전하게 운동하고 문화를 교류할 수 있는 전용 공간을 조성하여 사회적 통합을 도모하고자 한다.

주요 내용
휴업 중인 복지관 1층 등을 리모델링하여 외국인 노동자 전용 공간인 하모니 클럽하우스를 구축한다. 소규모 실내 운동 코트와 휴식 및 교류 라운지를 조성하고 국가별 커뮤니티 활동을 지원한다. 이곳에서 다양한 문화 교류 프로그램을 운영하여 내국인과 외국인이 자연스럽게 어우러지는 환경을 만든다.

기대 효과
외국인 노동자에게 안전하고 쾌적한 커뮤니티 공간을 제공함으로써 심리적 안정을 돕는다. 상시 운영되는 교류 프로그램을 통해 지역 주민과의 접점을 넓혀 다문화 포용성을 높이고 외국인 노동자의 지역 정착률을 제고한다.

9. 산단 커리어 멘토링 센터, 의문당

추진 배경과 목표
산단 내 고령 전문 인력은 증가하는 반면 청년 노동자의 조기 이탈은 지속되고 있다. 경력 단절 은퇴자의 노하우가 사장되고 신규 노동자는 진로 탐색 기회 부족으로 어려움을 겪는 인력 미스매치 문제를 해결하기 위해 세대 간 역량 교류 기반의 멘토링 플랫폼을 운영한다.

주요 내용
은퇴한 숙련 기술자와 청년 노동자를 연결하는 직무 멘토링과 리턴 인턴십 프로그램을 운영한다. 직무 교육뿐만 아니라 취미와 여가를 결합한 교육 프로그램을 대면 및 비대면으로 병행하여 참여 부담을 낮추고 산단 내 재능이 순환되는 구조를 만든다.

기대 효과
단절되었던 인력 선발 구조를 개선하고 멘토링 접근성을 높여 신규 노동자의 조기 이탈을 방지한다. 세대 순환형 역량 교류를 통해 은퇴자에게는 사회 공헌의 기회를, 청년에게는 성장의 기회를 제공하여 산단 전체의 인적 경쟁력을 강화한다.

10. 직무·취미 융합 동아리, 워크앤조이

추진 배경과 목표
중소기업 노동자들은 사내 복지 프로그램 부족과 근무 여건상 여가 및 교류 기회가 제한적이다. 직무 기술과 개인의 취미를 결합한 동아리 활동을 지원하여 노동자 간의 기술 교류를 활성화하고 문화 복지 서비스에 대한 접근성을 높이고자 한다.

주요 내용
기업의 보유 기술과 개인의 전문성을 활용한 재능 나눔 동아리 워크앤조이를 운영한다. 야간 및 주말 유휴 시설을 활용하여 기초부터 심화 과정까지 다양한 워크숍을 개설하고 직무와 취미를 융합한 프로젝트를 지원하여 자발적인 커뮤니티 형성을 유도한다.

기대 효과
직무와 취미가 융합된 재능 교류 활동을 통해 노동자들의 업무 스트레스를 해소하고 자기 계발 기회를 제공한다. 유휴 공간을 활용한 자율형 동아리 활동이 활성화됨에 따라 산단 내 커뮤니티가 강화되고 문화 복지 체감도가 향상된다.

11. 글로벌 문화교류 프로그램, 글로컬 페스타

추진 배경과 목표
외국인 노동자의 증가에도 불구하고 문화와 언어 차이로 인해 지역 사회와의 교류가 제한적이며 공동 활동 참여율이 저조하다. 다국적 문화와 체육, 요리를 결합한 연중 교류 프로그램을 통해 산단 구성원 간의 화합을 다지고 다양성이 존중받는 문화를 조성하고자 한다.

주요 내용
국가별 문화 콘텐츠와 생활 체육, 요리를 결합한 글로컬 페스타를 연중 운영한다. 문화의 날, 다국적 팀 스포츠 리그, 전통 음식 시범 및 공동 테이스팅 행사 등 다양한 이벤트를 개최하여 내외국인이 자연스럽게 어울리고 소통할 수 있는 축제의 장을 마련한다.

기대 효과
스포츠 리그와 문화 프로그램을 매개로 참여형 교류가 활성화되어 상호 이해와 다양성에 대한 포용성이 높아진다. 이를 통해 산단 내 공동체성이 강화되고 외국인 노동자가 지역 사회의 일원으로서 소속감을 느끼게 된다.

12. 완주산단 찾아가는 장날, 산단마실

추진 배경과 목표
산단 내에는 정기 장터나 상업 시설이 부족하여 퇴근 시간대에 노동자와 주민이 교류하거나 소비할 수 있는 공간이 없다. 퇴근 동선과 시간에 맞춘 이동식 정기 장날을 운영하여 활력을 불어넣고 지역 내 소비와 여가 활동을 촉진하고자 한다.

주요 내용
퇴근 시간과 주요 이동 동선에 맞춰 이동식 정기 장터인 산단마실을 운영한다. 차량 픽업(Grab-and-Go) 서비스, 타임 세일, 소규모 공연 및 체험 프로그램을 제공하며 지역 농가와 소상공인이 참여하는 순환형 커뮤니티 커머스 모델을 구축한다.

기대 효과
이동식 장날이 정례화됨에 따라 노동자들이 퇴근길에 쉽게 장을 보거나 문화를 즐길 수 있게 된다. 이를 통해 노동자와 주민 간의 일상적 교류가 활성화되고 지역 농산물 및 소상공인 제품 소비가 확대되어 지역 경제 활성화에 기여한다.

> 청년디자인리빙랩 연구개발 결과 보기(디자인DB)